Tính đến ngày 15/8/2026, tỉnh Ninh Bình hiện có 01 Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (03 điểm tiếp nhận tại các phường Hoa Lư, Nam Định, Phủ Lý), 129 Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (130 điểm tiếp nhận), tổng số nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh 926 người (biến động theo từng thời điểm). Nhằm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, UBND tỉnh Ninh Bình vừa ban hành Công văn số 5990/UBND-VP7 ngày 19/8/2026, yêu cầu Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành, Chủ tịch UBND các xã, phường tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ.
Siết chặt kỷ cương, kiên quyết xử lý vi phạm theo hướng người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải trực tiếp chịu trách nhiệm về việc chấp hành kỷ luật hành chính của cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý, chấm dứt tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm hoặc gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Đặc biệt nhấn mạnh việc kiên quyết điều chuyển, thay thế đối với những cán bộ, công chức có năng lực hạn chế hoặc không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, nhất là tại các vị trí thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với người dân và doanh nghiệp.
Tăng cường kiểm tra, giám sát (cả thường xuyên và đột xuất) tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các biểu hiện tiêu cực, lợi dụng chức vụ để kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ; việc thực hiện quy tắc ứng xử, đạo đức công vụ, văn hóa công vụ và trách nhiệm phục vụ Nhân dân
Tập trung đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, đặc biệt là các quy định mới của Luật Đất đai năm 2024 và các văn bản hướng dẫn thi hành, các quy định về thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai đến cán bộ, công chức, viên chức đặc biệt là người trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính và người dân, doanh nghiệp về quyền, nghĩa vụ của người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất, quy trình thực hiện thủ tục hành chính về đất đai.
Những yêu cầu quyết liệt này khẳng định quyết tâm của tỉnh Ninh Bình trong việc xây dựng bộ máy hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Nguồn: Công văn số 5990/UBND-VP7 ngày 19/8/2026 của UBND tỉnh Ninh Bình